Politique d’expédition

Nous préparons et expédions les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Délais de livraison
La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrés à compter de l'expédition. Ces délais sont des estimations et ne sont pas garantis ; ils peuvent varier selon le transporteur et les conditions de traitement douanier le cas échéant.

Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont calculés et affichés au moment du paiement, avant la confirmation de votre commande.

Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre page « Suivre ma commande ».

Retards
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur, un contrôle douanier, ou tout événement hors de notre contrôle. Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci est responsable de son acheminement.

Contact
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à support@ombelle.fr.